Почта в домене на серверах mail.ru

1. Авторизоваться на https://biz.mail.ru/mail/ под суперадмином (он может создавать и удалять ящики. Обычно это либо директор если у нас есть к ящику доступ, либо делаем всё на техническом mail.ru аккаунте)
2. Добавить домен
   
3. Подтвердить владение доменом (обратите внимание если стоит редирект с http на https то подтвердить html-файлом не выйдет. Выбирайте метатег или DNS)
4. Выбрать статус плательщика:
   
5. Настройте mx-записи на emx.mail.ru.
   
6. Настройте SPF-запись
   
   

   Если для отправки писем вы используете ваш собственный SMTP-сервер (например, отправка писем с сайта), нужно создать SPF-запись со значением v=spf1 ip4:<ip> a mx include:_spf.mail.ru ~all, где <ip> это фактический IP-адрес вашего сервера.

   Пример записи для домена btbdigital.ru на сервере Sirius:
   
   
   
7. Настройте DKIM
   
8. Если на домене была до этого почта, то Mail.ru предлагает её перенести, делается это в миграции:
9. Создайте пользователей и в момент создания можно указать что нужно собрать письма со старого ящика:
   
10. Важно: чтобы сборщик писем заработал нужно первый раз войти в ящик на mail.ru и активировать его.
11. Важно: чтобы mail.ru забрал почту с яндекса там должно быть разрешено подключение почтовых программ:
    
    
12. Неочевидные подводные камни:
    Если вы не можете как администратор создать пользователя, высвечивается ошибка что у вас номер телефона не указан, а он указан. То скорее всего у этого пользователя уже есть аккаунт на mail.ru с тем почтовым ящиком который вы пытаетесь создать. В таком случае нужно вначале этому сотруднику удалить свой аккаунт на mail.ru и потом вы ему создадите новый.